3.1.         Mètodes de pagament

  • Targeta de crèdit (Visa, Mastercard, Maestro).
  • Transferència bancària.

Per pagar amb targeta de crèdit, li donem accés a un espai segur mitjançant la passarel·la de pagament del nostre banc, on podrà introduir les seves dades per fer el pagament amb total seguretat.

Si tria la opció de transferència bancària, li enviem un email amb les dades on realitzar l'ingrés i el concepte que ha de posar. Ha de fer la transferència en un termini de tres dies laborables des que li enviem l'email.

No tramitem cap comanda fins a comprovar que totes les dades son correctes i el pagament s'ha realitzat.

3.2.         Condicions de lliurament amb Transports Mas

• Lliuraments només a Catalunya
• El preu del transport és el mateix fins a 6 saques
• Inclou la descàrrega al costat del camió fins a 6 m.
• Cal tenir en compte el lloc d'accés per al camió-grua (major de 3'5 Tn).



3.3.         Condicions generals de lliurament.

Totes les vendes i lliuraments estan subjectes a disponibilitat dels productes i a la confirmació del pagament, que pot ser mitjançant targeta de dèbit o de crèdit o per transferència bancària. En aquest últim cas, les dades del compte bancari on realitzar d'ingrés són enviades per correu electrònic al client una vegada formalitzada la comanda. Transcorreguts 15 dies sense rebre el pagament, la comanda serà desestimada. Amb la transacció econòmica confirmada, la comanda és processada i enviada, la qual demora en ser lliurada en funció del destí final de la mercaderia. En general, s'estima una demora aproximada d'entre 3 i 7 dies hàbils. En tots els casos hi pot haver factors imponderables que retardin el lliurament, com poden ser l'absència de persones en el domicili de destí, problemes de logística i distribució, etc. Aquestes situacions, alienes a transporterra.com, passen en molt poques ocasions, i farem tot el possible per que les seves compres els siguin lliurades en temps i forma adequada.

3.4.         Canvis i devolucions

Pel que fa a devolucions de productes defectuosos es refereix, cada cas és avaluat individualment, però s'accepten per defectes de fabricació o transport, substituint-lo per un de nou. Per evitar demores i malentesos, li recomanem que revisi els detalls de la compra i les especificacions dels productes abans de realitzar-la. Les despeses en el transport de la devolució corren a càrrec del client.